Sociala medier kommunikationsplan Academedia

Sociala medier är som bekant ett hett ämne att starta igång för de alla flesta företag . Men det är inte bara att starta en Wordpress blogg eller ett Twitter eller Facebookkonto . Det krävs en kommunikationsplan för att veta vem och vilka som ska göra vad och ständigt sköta kommunikationen i sociala medier.

AcadeMedia är ett av Sveriges ledande utbildningsbolag för såväl privat som offentlig verksamhet. I verksamheten, som sträcker sig från förskola till yrkeshögskola, finns över 45 000 elever och deltagare vid cirka 150 enheter runt om i landet.

Jag skulle också vilja påstå att Academedia även är det ledande bolaget i sin bransch när det gäller sökmotormarknadsföring,sökmotoroptimering och sociala medier.

Denna vecka så hade jag förmånen att deltaga i ett möte där början till en kommunikationsplan togs fram för hur de ska agera i sociala medier.

Hur ska man då kommunicera ut ett socialt mediakoncept till en sådan stor organisation som Academedia?

1. Det är av yttersta vikt att budskapet kommer från ”toppen” för att sedan spridas effektivt neråt i organisationen.

2.  Kommunikationsplanen ska tala om varför detta ska göras och nyttan med att det genomförs.

3.  Academedia kommer inte ”peka med hela” handen utan det kommer att finnas ansvariga på respektive skolor.

4.  Mät de sociala aktiviteterna!  presenteras på marknadsrådet.

Academedia kommer att inledningsvis kommunicera  i följande sociala medier .

Bloggar/Wordpress

Beslutet togs att wordpress är det enklaste och effektivaste verktyget som ”alla” kan använda i organisationen.

Några viktiga punkter för ansvarig Wordpressanvändare:

Vem ansvarar för kommunikationen?

Vad bloggar vi om ?

Vad bloggar vi inte om?

Inga politiska, filosofiska,rasistiska eller sexistiska inlägg.

Du bloggar som anställd inte som privatperson.

”pinga” alltid bloggen

Uppdatera mot Twitter och Facebook

Installera seo plugin, blog stats, akismet spam, xml-sitmap mm.

Ta fram en ”userguide” för alla användare.

Förnärvande så har Academedia en jobbcoachblogg.

Några viktiga punkter för ansvarig Facebookanvändare:

Skapa en fanpage inte en grupp-lätta att diskutera och kommunicera med en fanpage

Ska vi svara på alla kommentarer? (ja)

Utse flera admins

Lägg in musik,bilder i olika kataloger(enkel översyn)

Ta fram en ”userguide” för alla användare.

Några viktiga punkter för ansvarig Twitternvändare:

Skapa en gemensam header för respektive skola för ett företagsmässigt intryck.

Uppdatera dina facebook och Wordpress inlägg på Twitter.

Lägg ut nyheter,event, diskussioner.

Skapa en”kundservice”.

Utse flera admins

Ta fram en ”userguide” för alla användare.

Några viktiga punkter för ansvarig Youtube

Lägg upp relevanta filmer !

Skapa ett biblotek med olika kategorier

Lägg in företagsinformation och länkar!

Detta är huvudpunkterna som Academedia kommer att jobba vidare med och det kommer att bli riktigt effektivt då även dessa aktiviteter kommer att synka med sökmotoroptimering på Google och övriga sökmotorer!

/Robert